Dwa sposoby przechowywania dokumentów pod sprawami:
Korespondencja w sprawach jako lista chronologiczna:
- ostatnio dodana korespondencja widnieje na samej górze listy
- korespondencję można pobrać i otworzyć na komputerze aby dodać zmiany
- oznaczenie korespondencji kolorami ułatwia nawigację w programie
- wychodząca: kolor ciemnoczerwony
- przychodząca: kolor pomarańczowy
Korespondencja pod sprawami w folderach:
- ilość folderów oraz ich nazewnictwo określa administrator programu w kancelarii
- dając klientowi dostęp do spraw poprzez strefę klienta możemy określić, które foldery mają być niewidoczne dla osób spoza kancelarii- (kłódka obok folderu)
- logowanie do strefy klienta można umieścić na stronie internetowej kancelarii